| 家族構成 | 40代夫婦＋子2人 |
| 職業 | 夫：自営業 妻：パート |
| 物件種別 | 新築戸建 |
| 地域 | 東京都城東地区 |
| 主な課題 | 返済負担増・学費負担・任意売却回避 |
| 分類カテゴリ | 早期相談・一般売却型 |
Q. ご相談のきっかけを教えてください。
A. 新築の戸建てを購入して10年ほど経った頃、返済の負担が少し重く感じるようになりました。私（夫）は自営業で収入が月ごとに波があり、妻はパート勤務。返済比率が30％を超えていると指摘を受け、将来的なリスクを感じていたところ、定期的に無料診断を行っているという話を聞き、相談を申し込みました。
Q. 定期診断ではどのような提案がありましたか？
A. 半年に一度のペースで、住宅ローンの残高や金利動向、収入変化をもとに、家計全体を見直す提案をしてもらいました。その際に「今のうちに対策を立てておけば、将来の返済困難を回避できる」とアドバイスをいただき、家計簿の改善や支出整理に取り組み始めました。相談はすべて無料で、特定の売却を勧められるようなこともなく、とても丁寧で納得のできる対応でした。
Q. その後、どのような経緯で売却を決断されたのですか？
A. 相談から2年ほど経った頃、ちょうど子どもたちの学費が重なり、返済が徐々に苦しくなってきました。延滞には至っていませんでしたが、「このままでは厳しい」と感じて再度相談。すると、任意売却に入る前の段階で、一般の購入希望者に販売できるタイミングを逃さないよう動いてくださり、無理のない条件で売却が決まりました。おかげで債務整理や競売にはならずに済みました。
Q. 売却後の生活はどう変わりましたか？
A. 現在は、紹介していただいた賃貸住宅に住んでいます。家族で過ごす時間や、子どもたちとの会話にも余裕ができました。無理にローンを抱え続けるより、いったん身の丈に合った暮らしに戻せたことで、心にもゆとりができた気がします。
Q. 今後の目標や展望を教えてください。
A. 将来的には、終の住処とするためのマンションを持つことを目指しています。5年以内の再購入を目標に、現在も御社から最新の未公開不動産情報や金融情報を定期的にいただいています。「いったん手放して終わり」ではなく、その後の生活まで伴走してもらえていることが本当にありがたいです。
Q. 最後に、同じように悩んでいる方へ伝えたいことはありますか？
A. 「延滞していないから大丈夫」と思っていても、早めに相談しておくことをおすすめします。私たちは定期診断を受けていたからこそ、任意売却になる前に動けたんです。早期に向き合うことで、選択肢が大きく広がります。少しでも不安を感じたら、迷わず相談してみてください。
担当者コメント
今回のご夫婦は、延滞に入る前の早期段階でご相談いただけたことが大きなポイントでした。
定期診断を通じて状況を把握していたため、任意売却ではなく一般販売でのスムーズな移行」が実現
現在も再購入を見据えたサポートを継続しています。
“一度手放して終わり”ではなく、“再出発に寄り添う”のが私たちの支援スタイルです。